能認為所有的人都比自己偉大,則不但工作得以順利,還能成就更大的事業。──松下幸之助

「知人善任」
再怎麼優秀的主管,一個人能作的事也有限。善用優秀人才、虛心聽取別人意見的人,才有可能負起超越本身能力的重責大任。「指示、說明甚至讓對方認同,這些都不難,但是要讓部屬產生共鳴、感動、實踐就難了!」

(晨陽裝設 居家室內設計裝璜 作品)

「A君沒有辦事能力,請幫我找一位有能力的部屬」時,這表示錯在主管,因為他沒有發掘部屬的能力,所以這等於是承認「我沒有栽培部屬的能力。」部屬能力不足,其實都只是主管在逃避責任,追根究柢都是一種自私的行為。

要想成為一位受部屬信賴的主管,除了學習罵人的訣竅外,也必須要先學會如何向部屬道歉的訣竅才行。這種態度才能讓部屬學會判斷善惡、誠懇負責。不把部屬的意見當一回事,或隨意打斷部屬談話的主管,絕對得不到民心。能事事和部屬商量、徵詢其意見的主管,才能贏得尊敬和信賴,而且還是能不著痕跡地得到各種資訊。

「以素直的心聽取別人的意見」
「素直」指的是在了解一切之後,先讓腦袋處於一片虛空的狀態,也就是得到任何資訊時,先放進肚子裡而非腦袋中,如此,有更好的資訊情報才會直接進入腦袋。所以情報只要先在肚裡消化、整理就行。自以為是的人最容易掉入陷阱,這種人經常都認為,靠自己一個人的力量就足以支撐大局。如果光靠一個人就行的話,那部屬是用來作什麼呢?這樣的主管不僅會使部屬失去幹勁,甚至也失去工作上的責任感。

運氣好
其實也就是看你對周遭發生的事情,能以正面的心理解釋到什麼程度,以及在同樣的心理下能努力到什麼程度。如果能夠經常從正面解讀周遭事情,也自然能營造出樂觀的氣氛。用這種方式創造出自己的好運。

運氣好的人,或樂觀的人都非常開朗。主管樂觀,工作單位氣氛自然就開朗。工作單位氣氛開朗,自然又會激起彼此的鬥志,激起大家的挑戰精神,每一個人都心情開朗,就不會出現勾心鬥角的現象。這樣的工作單位,就算主管放手不管,部屬也會全力以赴。所以,如何營造出開朗的工作環境,就看主管開創好運的本事。

「企業車站論/車站大樓論」
今後的公司只是車站大樓而已。有誰會下了車後就永遠留在車站裡不走呢?在車站待了一段時間後,必然會再搭電車往下一個目的地前進。這就是今後的時代。每個人的知識水準越高、能力越高,其流動性自然也會越高。他們都有自己的夢想和希望。

在漫長的公司生涯中,早一年兩年或晚一年兩年,其實也沒那麼了不起。剪票口一次只能容一個人通過,所以誰先誰後只是順序的問題。而且,第一位通過剪票口的人,未必是第一位通過下一個剪票口的人。最重要的是通過剪票口之後的表現。頭銜、順序等細枝末節不需過於在意,相信自己的能力,眼光永遠向前,這才是最重要的。

個人心得
因看了「台積DNA」這本書,有一章主題為「跳出工程師思考-向高一階主管學習」,於是想到應該要先了解怎麼樣的主管才是好主管,於是上網搜尋資料,看到這一本書「主管的哲學」,想和大家分享一下。

文字:晨陽裝設 裝潢室內設計 管理部的阿如如

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    chenyang168 發表在 痞客邦 留言(4) 人氣()