本篇文章摘自:商業周刊第 1079 期 2008.07.28 何飛鵬 http://feipengho.pixnet.net
在一次演講會上,一名年輕人問我:我心目中好的工作者,應具備哪些能力,又要如何才能成為這樣的工作者?
這是個非常虛心且眼中閃爍著希望的年輕人,他自承自己的能力不足,正在努力進修各種專業,他常為自己的學歷不高、能力不足所困擾。
我知道他想要的答案是這些能力的先後順序,好讓自己進修時可以優先補強,但我的回答可能無法滿足他的需要。
我說:我心中最佳的工作者,要具備三業:「專業」、「敬業」及「樂業」,而這三項分別代表三種工作境界,象徵著每一個工作者可以達到的不同成就極限。
「專業」是工作者最基本的要求,那是擁有一項基本的工作技能,這項技能,工作者不只要會,還要熟練,而且要比別人更好、傲視群倫。
專業是外顯的能力,很容易檢驗,從工作者過去的學歷、工作經歷、成果,很容易判斷工作者擁有什麼樣的專業,而其專業的等級也不難判別。
企業組織通常是以專業為用人的最基本條件,然後再進入「敬業」的檢驗階段。
「敬業」指的是在工作上全力以赴、使命必達。在承平時期,工作者沒受到任何考驗,是否「敬業」,不容易分辨。可是當困難、挫折、危險、危機來臨時,敬業就是分水嶺,可以明確界定好工作者與壞工作者。
敬業是態度、是精神,而不是能力。當困難來臨時,敬業的工作者會不顧一切、排除萬難,會想盡辦法,做各種努力,以求把工作完成。他們會找方法、找答案去排除困難,尋求解決。而不是只把「理由」帶回來,告訴公司目前遭遇什麼困難,然後兩手一攤,束手無策。
企業經營中,所有的英雄事蹟、成功故事,都是這些「敬業」的專業工作者創造出來的,敬業可以確保工作者晉升中、高級主管,也是公司中的中流砥柱。
第三個層次是「樂業」,也是工作者內心的心靈層次。當你喜歡一項工作,你會產生認同,最後工作會變成你人生的一部分,或者進入天人合一的境界。從興趣開始,工作不為名、不為利,動力永遠不枯竭,只因為我喜歡!
樂業是對抗時間、對抗彈性疲乏力量,也是工作者探索最高境界的元素。所有高階經理人、CEO、成功創業者,都必須具備「樂業」要件,才能成就不凡的功績。
這是三個完全不同的層次,工作者只要專業;中、高階經理人要再加上敬業,有敬業就會有成果、有績效,就可以獲得一定度的升遷;但晉升企業金字塔頂端後,還要有興趣,才能成就永不停息的動力。
至於所謂的能力,在專業的階段就要養成,那是工作者最基本要求。
晨陽沒有任用空降主管,若是你(妳)是有實力且有能力者,請從基層做起去了解這個公司。看完這篇文章完全您就會明白原因,「專業」是指過往的學歷及經歷;雖然你(妳)在其他的業界/公司己經達到主管階級,但不代表你(妳)可以勝任晨陽的主管職務。
因為主管是必須具備「專業」、「敬業」的二項因素,而你(妳)在於前公司可以位及主管的職務,原自你(妳)對於前份工作上的「敬業」的呈現。晨陽任用你(妳)只是以「專業」的條件去聘用你(妳),希望你(妳)拿出過往的學、經歷表現去證明基本的勝任門檻;至於你(妳)能不能就以往的水平去達到主管職務,則有賴你(妳)拿出「敬業」能度來爭取。
晨陽的事業願景中有一句:領導、培養專業,熱忱、誠信之事業伙伴。晨陽一直希望可以培育出對室內設計/裝潢產業之「樂業」的伙伴,因為只有發自內心的喜歡這個產業才能讓你(妳)的動力源源不絕。「樂業」是創業者、高階經理人及CEO必須具備的要素之一,所以晨陽欲培養是『伙伴』而不是『伙計』。希望透過這次分享,可以給室內設計系畢的新進同仁一個方向去努力,也給中流砥柱的主管們一個更高的任務及目標去努力。
文字:晨陽裝設[ 裝潢 室內設計 空間設計 社區營造 農舍 ] 管理部 Daphne
- Aug 28 Thu 2008 10:37
【非關設計 關於腦袋】專業、敬業、樂業<br>(居家設計 室內設計 裝潢 空間設計 桃園 楊梅 觀天下A6F)
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