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商周書摘：最重要的工作書
你的直屬上司就是你的「老闆」

對新進職員而言，直話直說總是一件困難的事，許多新人都會很猶豫，是否該拿著日常瑣事去煩他們的主管，而如果真這麼做，確實也有可能會做過頭。
但顯然在大多數情況下，主管所關心的，在於能否取得足夠的資訊，以適度的掌握全局。因此，與其讓上司說出「為什麼沒人告訴我這些事」，倒不如冒險讓上司說出「不要拿這麼多細節來煩我」，會是一個安全得多的做法。

切記，你的主管經常會被要求向其他人說明、辨護和解釋你所進行的活動，也會被要求將這些活動協調整合成一項大型計畫，所以，你一定要為這些目的，提供主管所需的周全資訊。

無論你多麼努力，或是把工作做得多麼好，難免還是會發生出乎意料的問題或失誤，使你不敢告訴上司詳細情形。這時候，最理想的狀況就是，在呈報問題的同時，一併提出解決辦法，以便在最短的時間內著手推行。沒有主管會喜歡有人冷不防的向他們丟出意料之外的問題(雖然你有義務要毫不遲疑的向他們報告)，但是如果在上報問題時，也提出你對於解決方案的實用建議，你所面臨的困境將會大大的改善。

不要忽視這個不變的真理：你的直屬上司就是你的老闆。這條守則聽起來再簡單不過，但有些人就是永遠無法領會。當然，你可以說是為了社會、公司、部門、專案團隊、專案領導人、家人和你自己而工作──但其實你主要是為了你的上司而工作，也是透過你的上司而工作；這個上司，就是你要直接上報的主管。

你也必定會踫到衝突，例如被指派到某個專案團隊，而專案負責人的要求非常嚴苛，或是公司的某位高階主管下令要你完成某項任務等。當發生這種情況時，請回到先前提及的守則：與你的上司討論這件事。

所有主管的工作之一就是化解衝突，你的上司也包括在內。通常，認定上司就是擔任你主管的合適人選，反而能讓你把所有事情做到最好。
年輕人懷著滿腔熱忱，欲大展身手，因而忽略、甚至僭越他們的上司，並不足為奇。有時候，這麼做確實可以把進度加快一點，但是用不了多久，他們就會發現，大型組織不會縱容這種做法。

心得：主管另外一個功能就是能引導部屬成長與不斷的自我學習。要相信你的主管！當主管交待任務時，重複主管的話，並且立即做出摘要，確保聽到的內容是主管要你做的工作，照主管的話去做就對了，這樣一來，你和主管的互動一定良好，工作才會快樂喔。

文字：晨陽裝設[ 裝潢 室內設計 空間設計  社區營造 農舍 ] 佩玲