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公司轉型時，CEO該做什麼？        經理人月刊 2008.01 NO.38 (編譯/黃又怡:The New York Times syndicate授權)

內容介紹 
執行長就像一艘盤上的掌舵者，決定著企業未來的走向，特別是當企業面臨變革時，執行長的任何決定都牽動著企業的存亡。
成功的轉型的執行長應具備下列四種關鍵的功能：

1. 使變革有意義：變革，需要員工從根本上重新思考和重新塑造業務，同時繼續日常的運作。此時執行長要發揮影響力，向員工說明『我們為什麼要改變』「這個變革會對公司造成什麼樣的影響，又會如何影響你們」，進而讓員工認同企業改造的意義。

2. 親身參與轉型：願意發時間親身參與公司改造的執行長，必定更能激發員工的熱情。

3. 用互動倡導改造：執行長以身作則，確立自己的改革信念，就可以利用這股熱情去影響員工，比如鼓勵內部辯論，促進多種意見百花齊放，讓員工從這個過度強化他們認可的改革信念。

4. 在聚光燈下表彰他人的成就：執行長必須有寬大的心胸，認可他人的優異表現。如果能在員工有傑出作為時，便在聚光燈下公開表揚，不但能幫員工釐清變革的意義所在，更能樹立起角色模範，讓更多人有信心達到目標。

心得分享
面對全球競爭的趨勢下，每個執行長有因應局勢的需求而修改其競爭的策略或轉型。如何能有效的將這個轉型下達到末梢的基層同仁了解改革的必要性及原因，變成一個很大的課題。因為任何的改革都需要落實到基層一同運作，這不只是一個執行長該思考的問題，也是一個部門主管要思考的地方；如何將其目標有效的傳達到該部門的每個層級到每位伙伴。方法可以很多，團隊的凝聚力來自認同感及相同的信念；所以只有相同的目標及理念的團隊才會有為了團隊的榮耀打拚進而發揮其最大的效應。

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