下一張(熱鍵:c)

上個月都在連絡舊客戶回饋大放送方案,所謂舊客戶就是指,我們爲他們做過裝修的客戶,告知他們介紹新客戶有回饋這方面的資訊及優惠。

ㄧ開始會覺得打電話聯絡,會覺得只是會引起更多的問題,更多的售後服務,因為之前請保留款的事情,部分屋主會認為我們ㄧ直在打電話,也覺得不耐煩,所以一開始不太願意去面對,去排斥.

終於…………該來的還是要來,該處理的事情還是要處理,該做的事還是要作,我還是去面對了,打了第一通電話,發現其實沒有想像中的那麼困難。

其實屋主對我們還是有很好的感觀,我們親切的問候,我們溫暖的關懷,屋主還是感覺很好.很棒的;部份的屋主會耐心的聽我將資訊說明,也會聊聊最近的生活狀況,其實與屋主就樣兄弟姐妹,親朋好友一樣,其實感覺很棒.

希望我們晨陽真的是以主動積極爲屋主服務,其實服務客戶是種責任,是ㄧ種學習,是一種成長,更是一份享受,抱著服務的工作觀,我們必能在工作中的到肯定,得到快樂,您說是吧!

文字:晨陽裝設【 裝潢 室內設計 空間設計  社區營造 農舍】MISS蘇

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    chenyang168 發表在 痞客邦 留言(1) 人氣()